Garantie & kwaliteit

Wat u krijgt, en waar u mij aan kunt houden

Een dak keurt u niet zelf — u staat er nooit op. Daarom is een dakdekker kiezen vooral een vertrouwenskwestie. Dit is wat ik schriftelijk vastleg, zodat u niet op vertrouwen alleen bent aangewezen.

Waarborgen

Wat er schriftelijk wordt vastgelegd

Garantie op het werk

10 jaar

Op de uitvoering van dakbedekking, lood- en zinkwerk. Blijkt binnen die termijn dat er iets niet goed is uitgevoerd — een naad die loslaat, een aansluiting die lekt — dan herstel ik dat kosteloos, inclusief voorrijden en materiaal.

Garantie op het materiaal

10 tot 20 jaar

De fabrieksgarantie van de leverancier, afhankelijk van het gekozen systeem. EPDM en hoogwaardige bitumen hebben doorgaans de langste termijn. Welke termijn voor uw dak geldt, staat op de offerte vóórdat u tekent.

Garantie op reparaties

2 jaar

Ook op een losse reparatie zit garantie. Lekt dezelfde plek binnen twee jaar opnieuw, dan kom ik terug zonder kosten. Bij een reparatie aan een dak dat aan het eind van zijn levensduur is, meld ik dat vooraf — dan weet u dat u tijd koopt, geen oplossing.

Gratis nacontrole

na 1 jaar

Een jaar na oplevering kom ik kosteloos terug om het werk te controleren, na één volledige cyclus van vorst, hitte en storm. Dat is het moment waarop uitvoeringsfouten zichtbaar worden — en dan zijn ze nog eenvoudig te verhelpen.

Uitsluitingen

En wat er niet onder valt

Een garantie die alles dekt bestaat niet. Dit staat er expliciet buiten — liever vooraf duidelijk dan achteraf discussie.

Storm boven windkracht 10: Schade door extreem weer valt onder uw opstalverzekering, niet onder werkgarantie. Ik help wel met de fotorapportage die de verzekeraar vraagt.
Werk van derden na oplevering: Wordt er later een schotel, zonnepaneel of airco op het dak geplaatst en daarbij door de dakbedekking geboord, dan vervalt de garantie op dat deel. Laat dat werk bij voorkeur door mij begeleiden.
Achterstallig onderhoud: Een goot die jarenlang niet is gereinigd en daardoor overloopt, valt buiten de garantie. Vandaar dat ik periodieke inspectie aanraad — dat houdt de garantie ook in stand.
Constructieve gebreken: Verzakking van de onderliggende constructie of houtrot in het dakbeschot dat bij aanvang niet zichtbaar was. Wat ik bij inspectie wél aantref, staat altijd in het rapport en in de offerte.

Werkwijze

Hoe u het kunt controleren

Foto's vooraf

Van elk aandachtspunt dat ik op het dak aantref, vóórdat er iets gebeurt. U ziet wat ik zie.

Foto's na oplevering

Van het eindresultaat, inclusief de aansluitingen die u vanaf de grond nooit kunt controleren.

Garantie op papier

Termijn en dekking op de factuur en de opleveringsbon, niet alleen mondeling toegezegd.

Eén aanspreekpunt

Wie de offerte maakt, doet het werk en komt terug bij een klacht. Geen onderaannemers, geen doorverwijzing.

Alle garantietermijnen staan op de factuur en op de opleveringsbon, niet alleen op deze pagina. Bewaar die documenten — bij verkoop van uw woning zijn ze overdraagbaar aan de nieuwe eigenaar.

Dakinspectie aanvragen →