Vragen
Wat klanten meestal willen weten voordat ze bellen.
Staat uw vraag er niet bij? Stel hem gerust — u krijgt binnen één werkdag antwoord.
Bij klussen die vooraf in te schatten zijn: een vaste prijs, zodat u weet waar u aan toe bent. Bij onderhoud en losse klusjes een uurtarief, omdat een vaste prijs daar altijd te hoog uitvalt. Wat het wordt, spreken we vooraf af.
Voor kleine klussen en onderhoud meestal binnen een week. Voor een badkamer of een grotere verbouwing is de wachttijd langer — reken op enkele weken. Spoed (lekkage, deur die niet meer sluit) probeer ik altijd tussen te schuiven.
Ja, tenzij u zelf iets specifieks wilt. Ik koop in bij de groothandel, wat vaak scheelt in prijs. U krijgt de materiaalkosten gespecificeerd op de offerte, dus u ziet precies wat waaraan is uitgegeven.
Dan stop ik en leg ik het voor. Achter een muur of onder een vloer kan altijd iets zitten dat niemand vooraf kon zien. U hoort wat het extra kost en beslist zelf voordat ik verder ga — nooit een verrassing op de eindrekening.
Klein elektrawerk en eenvoudig leidingwerk doe ik zelf. Voor groepenkasten, gasleidingen en alles waar een certificaat voor nodig is, werk ik met een vaste installateur. Dat loopt via mij, dus u houdt één aanspreekpunt.
Ja. Op het uitgevoerde werk geldt garantie; de duur hangt af van het soort klus en staat op de offerte. Op materialen geldt de fabrieksgarantie. Is er binnen die termijn iets mis met mijn werk, dan kom ik het kosteloos herstellen.